RCarré RCube

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Infos pratiques

Date d'affichage :
28 novembre 2019

Ingénieur informatique

Présentation de l'entreprise :

Fondées respectivement en 2001 et 2012, Rcarré et Rcube - certifiée PSF de support (Professionnel du Secteur Financier) - proposent une gamme de solutions et de services informatiques complète, agrémentée d’un positionnement unique, lié à une solide expérience et à une adaptabilité avérée.

Grâce à notre expérience et structure, nous avons la chance de pouvoir servir toutes les tailles d'entreprise.

Nos équipes s'adaptent et évoluent en fonction des clients partant de l'approche "single point of contact" à des grands comptes où l'exigence réglementaire règne.

 

Victime de notre succès, nous sommes actuellement en recherche de nouveaux collaborateurs pour satisfaire nos clients. Vos futurs collègues vous attendent déjà !

 

Responsabilités :

Intégré(e) à une équipe dynamique, motivée et polyvalente vous interviendrez en tant qu'Ingénieur(e) Informatique de niveau 2.

 

Vous aurez comme principales missions :

  • Répondre aux demandes client d'assistance ou de dépannages techniques de niveau 2. Accompagner ces derniers dans la résolution de leurs problèmes informatiques
  • Identifier et désamorcer des situations nécessitant une attention urgente
  • Effectuer un suivi ticketing des interventions
  • Suggérer et suivre les améliorations possibles des procédures
  • Participer à la formation et l'évolution de l'équipe.

 

Notre offre :

 

Qu'avez-vous à gagner en intégrant nos équipes ?

 

  • Rejoindre Rcarré et Rcube c’est intégrer une grande famille et construire un avenir professionnel.

Chez nous, nous privilégions le bien-être, la bonne entente et la réussite.

 

  • C’est aussi avoir la chance de rejoindre une entreprise à taille humaine permettant de reconnaître les compétences individuelles et d’en tenir compte concernant l’organisation du travail.

 

  • Bienveillance, support, flexibilité, proximité, qualité sont des valeurs que notre société défend.

 

Vous êtes motivé(e), sérieux(se) et appréciez le travail en équipe ? Alors n'attendez plus et aidez-nous en rejoignant nos équipes ! Nous serons heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet professionnel et ainsi définir un pari gagnant-gagnant.

 

 

Profil recherché :

 

  • Être diplômé(e) du secteur informatique et avoir une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste d’agent Helpdesk niveau 2 ou ingénieur(e) système.
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
  • La connaissance de la langue allemande et/ou luxembourgeoise est un plus.

 

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