Après une année 2017 synonyme de performance et croissance, System Solutions a entamé 2018 de la meilleure des manières avec l'obtention en mars dernier du label international Great Place to Work et la volonté de recruter de nouveaux collaborateurs. Depuis ses bureaux situés à Capellen au Grand-Duché de Luxembourg, Robert Roux, le fondateur et CEO de la société IT, revient pour IT One sur les atouts majeurs de System Solutions ainsi que sur la capacité de ses collaborateurs à s'adapter à un environnement fort changeant et tout aussi passionnant.

Une entreprise où il fait bon travailler

"Dans l'actuel monde digital, nos vies se transforment, tout comme nos façons de travailler et de répondre aux demandes de nos clients et partenaires. Tout s'accélère, et nécessairement, le contexte professionnel requiert toujours plus de flexibilité et d'agilité," explique Robert Roux. Selon le fondateur de System Solutions, dont la société ne cesse de s'étendre dans la Grande Région, avec une présence à la fois en France et en Belgique, ce monde digital est passionnant. Cette passion, justement, c'est ce qui anime le CEO de la société fondée en 1996, et c'est également l'une des qualités premières qu'il recherche chez ses (futurs) collaborateurs. "Être passionné, c'est avoir cette soif d'apprendre et de maîtriser les nouvelles technologies," ajoute-t-il, avant de poursuivre : "Fort heureusement, ces profils existent toujours, même si leurs attentes ont évolué : un temps de travail flexible, pas de postes fixes et les outils pour travailler à leur aise sont quelques demandes auxquelles nous essayons de répondre chez System Solutions".

Ces atouts et avantages décrits pas Robert Roux ont notamment été plébiscités par les collaborateurs de la société basée à Capellen dans le cadre de l'enquête 2018 proposée par l'institut Great Place to Work. En effet, System Solutions a été cité dans la classement des Best Workplaces au Grand-Duché de Luxembourg, catégorie "Medium Companies", soulignant ainsi l'environnement dynamique mis en place par le fondateur, les possibilités d'évolution au sein de l'entreprise mais également la place donnée à la formation professionnelle et au développement personnel. L'obtention de ce label leur permet aussi de renforcer la marque employeur, élément clé pour l'attraction de jeunes talents.

 

Entre transparence et créativité

Aussi, pour Robert Roux, il est primordial de jouer en toute transparence, et ce dès les premiers entretiens lors du processus de recrutement. Comme l'explique le fondateur de System Solutions, "le futur potentiel employé rencontre le responsable RH, mais passe également de longues minutes à discuter avec ses probables futurs collaborateurs". Il poursuit : "C'est grâce à cela que nous avons su conserver cet esprit startup… depuis maintenant plus de 21 années. Ce côté familial et cette culture d'entreprise à taille humaine me tiennent à cœur. La hiérarchie n'est pas pesante et la porte de mon bureau est ouverte constamment".

Comme dans toute société technologique, une forte part de créativité est nécessaire : celle-ci peut s'exprimer facilement chez System Solutions, et tous les collaborateurs sont invités à développer leurs compétences. "A titre d'exemple, chaque ingénieur dispose d'un budget mensuel lui permettant de mettre à jour ses connaissances, de tester de nouvelles ressources, etc. La seule condition ? Partager ses découvertes, enseignements mais également les difficultés rencontrées lors de ces tests créatifs avec les autres experts de notre société. Ce sont ce type de bonnes pratiques qui nous poussent à innover et nous permettent de remporter de nombreux prix, notamment celui de Cloud Provider of the Year 2017, remis lors des Luxembourg IT Awards en décembre dernier," explique Robert Roux, dont l'entreprise affiche également fièrement le label "Made in Luxembourg".

 

Le soin donné au bien-être des collaborateurs est donc l'une des valeurs principales de System Solutions, au même titre que l'innovation, la qualité et la technologie. "L'engagement et l'expertise de nos gens sont nos atouts les plus importants pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs," ajoute Robert Roux. Ces qualités se combinent et permettent d'apporter entière satisfaction aux clients à travers des relations à long terme, en apportant une véritable valeur ajoutée grâce à une éthique de qualité, des conseils neutres et une offre de services large et adaptée aux besoins.

 

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Propos recueillis par Alexandre Keilmann


Publié le 31 mai 2018