Cette semaine, IT One est allé à la rencontre de Marthe Wagner, Marketing Officer au sein d'e-Kenz, pour aborder le lancement du nouveau site web, discuter des ambitions futures de la société basée à Contern, ainsi que du recrutement de profils IT.
e-Kenz a fêté ses 10 ans. Pouvez-vous revenir sur l'histoire de la société au Luxembourg ainsi que sur quelques moments marquants ?
Effectivement depuis plus de 10 ans, e-Kenz offre à ses clients une gamme de services complets et innovants autour de la mise en œuvre d’un ERP, ainsi que de l’outsourcing de ses plateformes.
Depuis sa création en 2008 par Amal Choury, e-Kenz a connu une évolution extraordinaire, tant au niveau produits et technologies, qu’au niveau ressources humaines et chiffre d’affaires.
Jusqu’à présent notre offre a été exclusivement axée SAP, mais fin 2017, en réponse aux besoins et à la rapidité du marché, nous avons dépassé cet horizon en élargissant notre portefeuille de produits avec une offre Microsoft NAV.
Quant à l’hébergement des solutions, nous offrons depuis notre création, un Private Cloud qui a été conçu pour donner aux sociétés la possibilité d’héberger leur logiciel de gestion SAP en mode SaaS. Depuis 2016, ce dernier est optimisé pour héberger la nouvelle technologie de temps réel, SAP HANA. En 2018 nous avons en plus introduit nos services sur Public Cloud avec SAP on Azure.
En partenariat avec SAP et Microsoft, e-Kenz fournit donc un environnement unique rassemblant tous les outils de l’entreprise pour gérer les opérations quotidiennes et optimiser leur performance. Avec une cinquantaine de consultants, nous sommes maintenant un acteur principal sur le marché luxembourgeois pour la transformation digitale des entreprises au Luxembourg.
Quelles sont vos ambitions pour la seconde partie de l'année ?
Aujourd'hui, nous ne pouvons plus aller à l’encontre du fait que l’ère de la transformation digitale est arrivée depuis un bon moment.
Donc, nos ambitions pour la seconde partie de l’année ? Clairement promouvoir auprès de nos clients notre support à la définition de leurs plans directeurs pour faire face aux challenges de demain, la perfection de leur transformation digitale. En ressort une situation win /win non négligeable, qui définit nos offres actuelles et le développement des offres de demain.
Annexe au développement de nos solutions s’articule le développement de nos équipes, Microsoft Navision et SAP. Un des challenges majeurs est incontestablement le recrutement de profils IT, techniques ou fonctionnels.
Tournés vers cet avenir, nous continuons à travailler quotidiennement en synergie avec nos partenaires clés, SAP et Microsoft, pour développer et adapter nos offres en permanence aux besoins des entreprises luxembourgeoises. Pour en savoir plus, rendez-vous au SAP Forum Luxembourg, le 26 Septembre 2018, sur lequel e-Kenz sera présent en tant que Gold Partner.
Vous lancez également un nouveau site web. Pouvez-vous nous parler de ce projet et de l'importance de l'expérience utilisateur, de manière globale, au sein d'e-Kenz ?
Pour être à l’image de l’évolution que connaît e-Kenz et pour célébrer nos 10 ans, nous avons décidé d’offrir à notre site un nouveau design.
Les dernières semaines furent une collaboration étroite entre notre équipe marketing et Farvest, notre prestataire. Aujourd’hui nous sommes fiers de publier le résultat de ce travail fructueux : www.e-kenz.com.
Doté d'un tout nouveau look, le site mis à jour comprend des modifications à la navigation et une mise en page entièrement réactive pour toutes les plateformes.
Notre objectif avec cette refonte est de fournir à nos visiteurs une manière plus ergonomique de découvrir nos produits et solutions et de refléter l'évolution vécue par e-Kenz. Nous avons amélioré la structure de notre contenu, de sorte que vous puissiez obtenir plus d'une lecture rapide.
A noter également : notre section emplois affichant des mises à jour régulières des postes à pourvoir.
Enfin, qu'en est-il du recrutement de profils IT ? Quels sont les principaux challenges que vous rencontrez ?
En ayant renforcé notre équipe commerciale, de nouveaux projets très intéressants ont été gagnés. Nous avons beaucoup recruté en ce début d’année pour pouvoir répondre aux besoins, mais cela ne suffit guère.
Les profils IT sont recherchés…les bons profils IT encore plus. Cette problématique n’est pas seulement vécue par e-Kenz, mais par tout prestataire informatique au Luxembourg. Face à cela, nos recruteurs n’hésitent d’ailleurs plus à contacter des candidats en dehors du Luxembourg, en France ou en Belgique par exemple.
Nous avons en effet d’un côté, un bassin d’opportunités d’emploi bien rempli. Les profils IT à la recherche le savent, ce qui augmente leurs exigences. De l’autre côté, la rapidité d’évolution des nouvelles technologies à maîtriser augmente les exigences des clients finaux.
Ce mix représente le grand challenge pour notre département ressources humaines pour résoudre l’équation entre recrutement et fidélisation des bons profils experts que nous souhaitons mettre à disposition à nos clients.
Publié le 26 juin 2018
